Bestellen

Het stappenplan

 

Het bestellen van een fiets of onderdelen & accessoires bij Giga-Bikes is erg eenvoudig. De bestelprocedure gaat volgens de volgende stappen:

 

  • Kies de artikelen die u wilt en voeg ze toe aan uw winkelmandje
  • Indien u een fiets besteld, selecteer dan of u wilt dat de fiets door Giga-Bikes afgemonteerd wordt
  • Selecteer de bezorgoptie in het winkelmandje
    • Thuisbezorgen
    • Afhalen in de winkel
    • Bezorgen op DHL servicepunt
    • Afhalen Jumbo Dick van Gerwen Hapert 
    • Afhalen Jumbo Boschdijk Eindhoven 
  • Selecteer uw gewenste betaalmethode en doorloop de betaalprocedure
  • Rond uw bestelling af. Giga-Bikes houdt u per e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling.

 

Aan huis bezorgen of op locatie afhalen?

 

 

Levertijden bij afhalen

 

Wanneer u op werkdagen vóór 8.00uur bestelt kunt u uw bestelling vrijwel altijd die dag al afhalen bij een van de afhaalpunten. Aangezien het soms wat drukker kan zijn in onze werkplaats kan het voorkomen dat de levering van afgemonteerde fietsen één dag langer in beslag neemt. Giga-Bikes houdt u per e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling.

 

LET OP: Wij verzoeken u uw factuur mee te nemen naar het afhaalpunt om u bij het overhandigen van uw bestelling te legitimeren.

 

 

Order geplaatst op:

Afhaaltijd

Giga Bikes Tilburg

Afhaaltijd 

Jumbo Dick van Gerwen 

Hapert

Afhaaltijd

Jumbo Boschdijk Eindhoven

    alle pakketten alle pakketten alle pakketten
         
Maandag voor 8:00 dinsdag na 12:00 maandag na 11:00 maandag na 12:30
  na 8:00 dinsdag na 12:00 dinsdag na 11:00 dinsdag na 12:30
         
Dinsdag voor 8:00 dinsdag na 12:00 dinsdag na 11:00 dinsdag na 12:30
  na 8:00 woensdag na 12:00 woensdag na 11:00 woensdag na 12:30
         
Woensdag voor 8:00 woensdag na 12:00 woensdag na 11:00 woensdag na 12:30
  na 8:00 donderdag na 12:00 donderdag na 11:00 donderdag na 12:30
         
Donderdag voor 8:00 donderdag na 12:00 donderdag na 11:00 donderdag na 12:30
  na 8:00 vrijdag na 12:00 vrijdag na 11:00 vrijdag na 12:30
         
Vrijdag voor 8:00 vrijdag na 12:00 vrijdag na 11:00 vrijdag na 12:30
  na 8:00 zaterdag na 12:00 zaterdag na 11:00 zaterdag na 12:30
         
Zaterdag voor 8:00 zaterdag na 12:00 zaterdag na 11:00 zaterdag na 12:30
  na 8:00 dinsdag na 12:00 maandag na 11:00 maandag na 12:30
         
Zondag gehele dag dinsdag na 12:00 maandag na 11:00 maandag na 12:30

 

Voor het afhalen bij ons afhaalpunt Jumbo Boschdijk Eindhoven brengen wij € 2,75 transport- en servicekosten in rekening.

 

Nadat uw bestelling op één van de afhaalpunten is bezorgt heeft u 21 dagen om het daar af te halen. Na deze periode wordt uw bestelling automatisch retour gestuurd naar ons distributiecentrum. Wanneer u uw bestelling na deze periode nog wilt ontvangen zijn wij genoodzaakt extra verzend- en administratie kosten in rekening te brengen. Als u deze kosten heeft voldaan verzenden wij de bestelling opnieuw naar u.

 

Levertijden bij bezorgen

 

Wanneer u op werkdagen vóór 16.00uur bestelt wordt uw bestelling nog dezelfde dag verzonden. Aangezien het soms wat drukker kan zijn in onze werkplaats kan het voorkomen dat de levering van afgemonteerde fietsen één dag langer in beslag neemt.
 

Tijdvensters aflevermomenten

 

DHLFORYOU afm. ≤ 120x60x50 cm
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op 3e bezorgpoging op 4e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00 Di 11.00-21.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00 Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00

 

DHLFORYOU afm. ≤ 180x100x50 cm
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Ma 9.00-15.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00

 

DHL EUROPLUS afm. ≥ 180x100x50 cm en/of ≥ 31,5kg
Uw order vertrokken op: 1e bezorgpoging op 2e bezorgpoging op
Maandag Di 11.00-21.00 Wo 11.00-21.00
Dinsdag Wo 11.00-21.00 Do 11.00-21.00
Woensdag Do 11.00-21.00 Vr 11.00-18.00
Donderdag Vr 11.00-18.00 Ma 9.00-15.00
Vrijdag Za 9.00-15.00 Ma 14.00-18.00

 

Let op: In het weekend geplaatste bestellingen worden pas op maandag aangeboden aan de door u gekozen vervoerder.

 

Niet thuis?

 

Wanneer u niet thuis bent op het moment dat DHL bij u de bestelling komt afleveren ontvangt u een kaartje in uw brievenbus waarop u een “info-code” en een link kunt vinden waarmee u de volgende afleverpoging van DHL zelf in kunt plannen. Deze service is geheel kosteloos.

 

Bestelling ontvangen?

 

Heeft u uw bestelling ontvangen maar is deze niet naar wens? Voor ruilen, retourneren en klachten vragen wij voor een zo snel mogelijke oplossing om u te houden aan onderstaand stappenplan ;


Mijn product is...

 

Wilt u onze uitgebreide retour- en klachtenprocedure bekijken? Klik dan hier.
Voor overige vragen kunt u onze klantenservice bereiken via klantenservice@giga-bikes.nl.

Onze website maakt gebruik van cookies. Sluiten
Inloggen

Log hier in met jouw e-mailadres en wachtwoord.
Heb je nog geen account? Maak eenvoudig een account aan.


E-mail
Wachtwoord
Wachtwoord vergeten?
Wachtwoord vergeten?

Ben je jouw wachtwoord vergeten? Vul hieronder jouw e-mailadres in en wij sturen je direct een mail waarmee je het wachtwoord opnieuw instelt.


E-mail
Terug naar inlogscherm